疫情之下 復工在即|大金空調售后特殊的清洗服務全紀錄

     2020-2-13   艾肯家電網

一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情,讓今年的春節假期不斷被“充值”,2月10日后,在妥善采取防護措施的前提下,部分單位即將在符合條件下陸續迎來復工。但是,很多企業和用戶依然面臨著這樣的困惑和擔憂,辦公樓、商場等場所中的中央空調能否正常使用?空調開啟后是否會傳播病毒導致再次交叉感染?尤其在部分氣溫仍然很低的地方,不能開啟中央空調辦公還是會很冷,影響辦公效率。

以福州當地為例,福州的辦公樓的新風的使用率相對較小,而且辦公樓的空調系統清洗次數也較少,考慮到開發商的這些情況,大金售后的福州事務所主動和一些開發商進行了溝通,在此特殊疫情防控期間,為一些使用了大金中央空調的重點開發商的辦公樓、醫院和學校等,進行清洗服務,以減少復工復學后的交叉感染,同時也能有效降低運行費用,以及幫助開發商提升用戶滿意度。

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2月12日,大金空調售后公司的工作人員首先對福州當地的一處辦公場所進行了一次清洗服務。和往常普通的清洗環節略有不同,此次清洗服務的流程主要分為清洗和殺菌消毒兩方面,并特別追加了消毒液消毒和高溫消毒兩個環節。與此同時,負責清洗的大金售后工程師也是全副武裝,除了平時需要規范的安全防護外,此次也特別做了嚴格的衛生防護措施,嚴格佩戴諸如口罩,護目鏡,手套,防護服等,并在出發前每天測量體溫,記錄體溫變化。

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清洗作業前,大金售后工程師會用專用的保護膜對周邊環境做好防護措施,有效防護阻隔作業時產生的污染。

清洗作業時,大金售后工程師會用大金專用的清洗劑,噴灑于空調翅片上,來有效抑制細菌,使清潔更徹底。值得一提的是,在特殊疫情下,為了能殺滅風道的病毒,師傅在空調清洗過程中加入消毒液(84消毒液與消毒泡騰片),通過第一次消毒作業后再通過高溫蒸汽消毒的方式進行2次殺菌作業。(作業完成消毒后會有輕微味道,一般開窗通風15分鐘以上即可。)

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清洗作業完成后,大金售后工程師也會主動清掃整理現場,細致周到的服務讓用戶更省心。

對于疫情期間中央空調使用過程中的注意事項,大金售后工程師借艾肯空調制冷網制冷網平臺向廣大用戶建議,尤其是辦公室這樣比較密閉的空間,需要定期對空調及新風系統進行消毒清洗后使用。如果新風系統是用全熱交換器的,要切換成旁通模式,避免交叉感染;室內機可追加過濾裝置,例如大金的pm2.5的過濾網和大金流光能裝置,可以有效過濾顆粒物和殺滅病毒;沒有新風系統的建議能追加新風系統,保證讓空氣流通;除了追加新風系統外,對于無窗的空間還可以追加大金流光能空氣清潔器,也能起到凈化空氣殺滅病毒的作用。此外,可增加智能遠程控制配件,實現遠程操作,減少按鍵接觸,避免交叉感染。

更值得一提的是,大金售后也時刻關心著用戶的安全與健康,關注著疫情的發展,雖然在疫情的影響下國家規定部分企業不能復工,但是大金售后服務也安排在家辦公的方式,對有報修的客戶會安排人員上門對應,尤其像醫院、地鐵、防疫單位等大金方接到報修都可緊急安排人員對應。

無可厚非,新冠肺炎疫情防控是當前最重要的工作,讓空調通風系統運行更“潔凈”、“全面”,可以有效降低交叉感染幾率。目前,大金公司深度清潔的服務已經開展了3年多,以進一步提升大金用戶對大金品牌的服務滿意度及認可度,此次疫情之下,也更顯出空調深度清潔殺菌的必要性。

能夠讓用戶更安全、規范、放心地使用中央空調,保護用戶的健康,是作為中央空調企業的重要職責,大金空調作為中央空調行業的標桿,時刻心牽疫情,始終心系用戶,以人為本,以最專業的服務守衛健康空間。


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